Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Drohnen-Bestellung.
Wie lange dauert der Versand innerhalb Deutschlands?
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Drohnen in Ihrem Shop bereits registriert?
Nein, gemäß der EU-Drohnenverordnung müssen Sie sich als Betreiber selbst beim Luftfahrt-Bundesamt registrieren. Wir legen jedoch jeder Lieferung eine Kurzanleitung zur Registrierung bei.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Was passiert, wenn meine Drohne einen Defekt aufweist?
Wir bieten eine 24-monatige Gewährleistung auf alle Neugeräte. Bei einem technischen Defekt kontaktieren Sie bitte unseren Support für eine kostenfreie Rücksendung und Prüfung.
Kann ich meine Bestellung widerrufen, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern die Drohne unbeschädigt ist und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
Bieten Sie auch Ersatzteile und Zubehör an?
Ja, in unserem Shop finden Sie eine große Auswahl an Ersatzpropellern, Akkus, Filtern und Transporttaschen für alle gängigen Modelle.